Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Entreprise : Celtycrep
• Responsable : Pierre-Olivier Collet
• Adresse : 75 rue Nationale, 35235 Thorigné-Fouillard, France
• Email : contact@celtycrep.com
• Téléphone : 06 23 69 73 68

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités. Les données collectées peuvent inclure :

2.1 Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact et devis :nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type d'événement, date souhaitée, nombre de convives, lieu de l'événement, message
• Correspondance : contenu des emails et messages que vous nous envoyez

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics, avec votre consentement)
• Cookies : identifiants techniques pour le fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis : répondre à vos demandes, établir des devis personnalisés, vous recontacter
• Relation client :suivi de votre projet d'événement, communication pré et post-prestation
• Amélioration du site :analyser la fréquentation et optimiser l'expérience utilisateur
• Obligations légales : conservation des données de facturation conformément à la réglementation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement :pour l'utilisation des cookies d'analyse et l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre demande de devis et la prestation de services
• Notre intérêt légitime :pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligations légales : pour la conservation des données comptables

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Hébergeur : Vercel Inc. (hébergement du site web)
• Google Analytics :analyse d'audience (données anonymisées, avec votre consentement)
• Prestataires techniques :service d'envoi d'emails pour les formulaires de contact

Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Cookies d'analyse : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@celtycrep.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Politique des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Nous utilisons les cookies suivants :

8.1 Cookies essentiels (sans consentement requis)

• Cookies de session : permettent le fonctionnement du site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (consentement cookies)

8.2 Cookies d'analyse (avec votre consentement)

• Google Analytics :mesure d'audience, statistiques de visite (durée : 13 mois)

8.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché sur le site, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement HTTPS : toutes les communications sont sécurisées
• Accès restreint : seules les personnes autorisées ont accès aux données
• Hébergement sécurisé : infrastructure Vercel avec certifications de sécurité
• Mises à jour régulières : maintien des systèmes de sécurité à jour

10. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (Vercel, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décisions d'adéquation) assurant un niveau de protection conforme au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : contact@celtycrep.com
• Téléphone : 06 23 69 73 68
• Courrier : Celtycrep, 75 rue Nationale, 35235 Thorigné-Fouillard

Dernière mise à jour : 08/06/2026